В Ужгороді "терміновий" закордонний паспорт досі виготовляють за 1,5-2 місяці, звичайний - за 3-4 (РЕПОРТАЖ)

Проблеми із видачею біометричних закордонних паспортів відчуває уся країна. 

Ужгород не є виключенням. Чи не щодня містяни пишуть у соцмережах про те, що змушені чекати на свій "терміновий" паспорт місяцями, а, ті, хто замовляв "звичайний" взагалі не знають, коли він буде.

Сайт міста Ужгорода поспілкувався із ужгородцями, які лише подають документи на паспорт, дізнався, у чому суть проблеми із їхнім виготовленням та коли все-таки омріяні "квитки" у безвіз видаватимуть вчасно. 

Для початку йдемо паспортний сервіс ДП "Документ", що на вулиці Фединця в Ужгороді. 

Комфортабельний центр відкрили ще у 2016-у році. З того часу ужгородці мають змогу уникнути кількаденних черг й так званих "списків". 

Приходимо туди о 13:30. У просторому, якісно освітленому приміщенні - близько півсотні бажаючих виготовити/отримати біометричний закордонний паспорт. 

Зазначимо, вартість термінового оформлення "біометрики" тут - 1210.32 грн, звичайного - 957.32. Заявлені строки виготовлення (які разюче відрізняються від реальності) складають 7 та 20 день відповідно.

На рецепції нас привітно зустрічає дівчина. Представляємося і просимо  - коментар щодо ситуації із видачею паспортів станом на сьогодні від компетентного спеціаліста.

Поки дівчина повідомляє адміністрацію, підходимо до чоловіка середніх років. 

Василь - заробітчанин. Каже, що на свята приїхав змінити звичайний закодонний паспорт на "біометрику":

"Подаю на "срочний", бо вже у квітні планую знову їхати "за границю". Надіюсь, що встигнуть його зробити". 

Тим часом, дівчина із рецепції прийшла із чоловіком, який представився заступником начальника і сказав:

"Коментар я не можу вам давати, бо не маю на це права, це не є у моїх службових обов'язках. Я можу дати вам телефонний номер нашої прес-служби". 

Записуємо номер і робимо декілька кадрів. 

На фото видно, що хоч клієнтів у паспортному сервісі багато, проте вони забезпечені потрібними умовами, щоб очікувати на свою чергу. 

Телефонуємо Володимиру Поліщуку, прес-секретареві державного підприємства "Документ": 

"Ми є фронт-офісами Державної міграційної служби. Тобто від паспортних сервісів, які знаходяться в Ужгороді або в інших містах (їх є 25 по Україні - авт.), залежить створення гарних, комфортних, європейських умов для здачі документів", - зазначає на початку розмови пан Поліщук.

За словами Володимира, терміни виготовлення паспортів не залежать від паспортних сервісів:

"Терміни виготовлення паспорту, тобто терміни його друку, залежать від іншої організації - поліграфкомбінату "Україна". Вони тільки вчора запрошували журналістів і показували, що запустили ще одну лінію по друку закордонних паспортів. Віце-прем'єр Кубів казав, що дуже сподівається, що вже навесні, через кілька місяців, ситуація налагодиться і буде видача такою, як передбачена законом - 7 та 20 робочих днів".

А наразі строки виготовлення "біометрики" далеко не такі, як би хотілось:

"Якщо подавати документи на звичайний, то наші інспектори паспортного сервісу вимушені попереджати людей про те, що такий паспорт буде друкуватися близько 3-х місяців. А якщо по терміновому - то місяць-півтори".

0312.ua також дізнався, якою є ситуація із видачею закордонних паспортів у регіональних паспортних сервісах ДМС на Закарпатті. 

Ми зв'язались із Ольгою Поштак, прес-серетарем Управління ДМС Закарпаття:

"Тільки з початку року на Закарпатті оформлено понад 7,5 тисяч закордонних біометричних паспортів. Якщо порівнювати із минулим роком, то це удвічі більше, аніж за аналогічний період". 

На затримки із виготовленням паспортів впливає декілька факторів:

"Кожного року йде тенденція до збільшення кількості бажаючих отримати закордонний паспорт. На це впливає декілька чинників. Серед них, традиційний для Закарпаття, це повернення на свята додому заробітчан і їхнє бажання отримати "біометрику". Другий чинник - це безвізовий режим. Третій - це те, що ми маємо затримки із отриманням біометричних паспортів. Велике навантаження по всій Україні. Наразі затримки складають 2 місяці для термінового паспорту і до 4-х місяців - це у звичайному режимі". 

Усі надії на поліграфкомбінат:

"Уже кілька днів працює ще одна лінія на поліграфкомбінаті "Україна", тож ми сподіваємося, що терміни упродовж наступних декількох місяців налагоджуватимуться, і ми повернемося до звичних 7 та 20 робочих днів". 

Нагадаємо, як в Ужгороді без черги у «списку» зробити закордонний біометричний паспорт: фоторепортаж.