Пошук нерухомості в Ужгороді: як технології спрощують вибір об'єкта

Хтось гортає оголошення вечорами після роботи, хтось — у обідню перерву між справами, і майже завжди виявляється те саме: половина варіантів уже здана чи продана, а фото не відповідає реальному стану квартири. З цієї причини агентство нерухомості в Ужгороді побудувало пошук навколо технологічної платформи, а не покладається на пам'ять чи блокнот окремого спеціаліста. Запит клієнта проходить через систему, а не осідає десь у чаті чи паперовому списку одного менеджера.

Що саме відбувається за лаштунками пошуку

Коли надходить новий запит, алгоритми зіставляють параметри з базою об'єктів і одразу відсіюють те, що явно не підходить за ціною, площею чи районом — далі показуються лише реальні кандидати, а не весь наявний перелік. Паралельно платформа фіксує, які варіанти клієнти переглядають довше, а які закривають одразу, і ці дані згодом впливають на точність наступних підбірок. У компанії VALION це доповнюється внутрішніми AI-інструментами: фахівці використовують їх для підготовки консультацій і проходження навчання прямо в процесі роботи, без відриву від клієнтів.

Технологічна частина сервісу тримається на кількох рівнях автоматизації:

• підбір об'єктів під конкретні параметри запиту, а не за загальним каталогом;
• відстеження поведінки користувачів під час перегляду варіантів;
• внутрішні AI-інструменти для консультацій і навчання фахівців;
• єдина платформа, на яку спираються всі нові міста при масштабуванні;
• регулярне донавчання алгоритмів на основі накопичених даних.

Історія почалася у 2007 році в Києві, коли команда була ще невеликою і працювала в одному місті. З роками географія розширювалася поступово, місто за містом, аж доки мережа не дійшла і до Закарпаття — при цьому кожне нове місто підключалося до тієї самої платформи, а не будувало власну окрему систему з нуля.

У результаті клієнт бачить не сирий список усього, що є на ринку, а вже відфільтровану добірку під власний запит. Для мешканця не надто великого обласного центру це відчутно: тут нові пропозиції з'являються рідше, ніж у мільйонниках, тож пропустити вдалий варіант коштує дорожче. Тому кожен новий запит краще одразу довірити системі, яка вже накопичила достатньо даних, аби не показувати зайве. Втім, живий контакт зі спеціалістом на цьому не зникає — платформа лише прибирає з його роботи зайву рутину.