ОСЦПВ в кризу - як захистити авто дистанційно

Страхування відповідальності автовласників ОСЦПВ - наймасовіший вид страхування в Україні. За останній час в цьому сегменті стався ряд серйозних змін, зокрема, багато сервісів працюють онлайн, включаючи й дистанційне врегулювання страхової події. Тому, вибираючи поліс ОСЦПВ в умовах, коли живі контакти краще скорочувати до мінімуму, є сенс ознайомиться з тим, що страховики пропонують дистанційно.

З лютого 2018 року страховикам дозволили укладати договори ОСЦПВ як в паперовому, так і в електронному вигляді. І вже сьогодні кожен третій поліс ОСЦПВ є електронним. За словами Вячеслава Гавриленко, заступника голови правління страхової компанії ARX і генерального директора компанії ARX LIFE, зацікавленість клієнтів в онлайн-покупці полісів, в першу чергу ОСЦПВ, зростає в геометричній прогресії. "Наразі клієнти готові купувати практично всі поліси онлайн - ми активно і успішно просуваємо цю можливість." - зазначає Вячеслав Гавриленко. У ARX вважають, що кількість договорів в електронному вигляді до кінця року сягне 90% (на початку року було близько 50%).Більш того, нещодавно в українців з'явилася можливість довантажувати електронний поліс в цифрову платформу «Дія».

Запустивши електронний поліс, страховики пішли далі по шляху діджіталізаціі страхування і створили електронний європротокол. За підсумками 2019 року кожна третя ДТП врегулюється за допомогою європротоколу, а кожен 8 європротокол є електронним.

Що стосується стандартного терміну врегулювання страхових випадків, то згідно із законом він становить 90 днів. Однак надійні страховики намагаються врегулювати страхові випадки за більш короткі терміни. У ARX більше 83% страхових подій врегульовуються в термін менше 90 днів.

Карантин прискорив перехід страховиків до дистанційних методів врегулювання страхових подій. Наприклад, в ARX запроваджено спеціальний сервіс Audasmart - це сервіс самостійної оцінки збитку автомобілю і отримання виплати по автоцивілці на картковий рахунок. Як це працює?

Клієнтові потрібно зателефонувати в контакт-центр компанії, оператор надішле йому посилання на створений профіль по його автомобілю. Зайшовши за посиланням в додаток AudaSmart, клієнт вказує розмір і місце пошкоджень, прикріплює фото пошкодженого авто, свої документи і отримує автоматичний розрахунок розміру шкоди. Якщо він згоден з сумою, то підтверджує її, якщо ні - то оцінка збитку проводиться за стандартною схемою. У разі згоди клієнта з розрахунком сума виплати буде перерахована на його картковий рахунок в лічені дні. У компанії відзначають, що в період карантину навіть вдалося скоротити терміни врегулювання по КАСКО і ОСЦПВ.

В цілому, поява цифрових сервісів істотно спростила врегулювання і зробило страхування все більше клієнтоорієнтованим. Однак успішно вони працюють тільки в надійних страхових компаніях. Тому, обираючи поліс ОСЦПВ, уважно вивчіть як сайти самих компаній, так і сайт МТСБУ (організація, що виконує гарантійні функції за договорами ОСЦПВ) щоб отримати вичерпну інформацію по продуктам, виплатам і швидкості врегулювання страхових подій . МТСБУ регулярно проводить аналіз ринку ОСЦПВ і інформує страхувальників, хто з компаній затягує з виплатою страхових відшкодувань і на кого найбільше скаржаться клієнти.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
36 переглядів у липні
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Пригоди
Минулої ночі закарпатські вогнеборці двічі ліквідовували загорання легкових автомобілів. Про це інформує Управління ДСНС Закарпаття. Перше повідомлення про загорання легкового автомобіля надійшло до Служби порятунку Закарпаття 07 липня о 03:39. Пожежа виникла біля багатоквартирного житлового будинку на вул. Заводській, що в смт Тересва Тячівського району. Загорання помітив один із сусідів, коли вогонь вже добряче "господарював" у салоні припаркованого авто...
Суспільство
Як повідомляв Сайт міста Ужгорода раніше, у ЗМІ з'явилась інформація про нібито погрозу чоловіка, який мешкає у Новому районі підірвати газ у житловому будинку. Ми звернулись за коментарем до Ужгородської міської ради, де нам розповіли, що на місце прибули представники кількох служб, які перевіряли інформацію. З'ясовано, що загрози життю мешканців району про який говориться у розповсюдженій ЗМІ інформації немає, адже погрози від чоловіка ніякої не було. На...
Пригоди
Як стало відомо, в Ужгороді за адресою вулиця Бабяка 1 (неподалік ТЦ «Епіцентр»), людина погрожує підірвати газ у житловому будику. Попередньо відомо, що чоловік відкрутив газовий стояк. На місце події вирушили наші журналісти, то ж більше деталей вже згодом, - повідомляє Перший.com.ua. Згодом журналіст 0312.ua взяв коментар щодо інциденту. Деталі за посиланням - https://www.0312.ua/news/2812694 Підписуйтеся на наш Telegram-канал та отримуйте новини ще опе...
Пригоди
На Виноградівщині, дорогою на Копанський перевал сталася дорожньо-транспортна пригода. Повідомляє Голос Карпат. Мікроавтобус внаслідок аварії перекинувся в кювет. Як стало відомо, при обгоні водія бусика “підрізав” інший транспортний засіб, через що йому довелось різко повернути. В результаті ДТП автомобіль опинився в кюветі та перекинувся. За словами свідків, пасажири та водій травм не зазнали. Пошкоджений автомобіль довелось повертати на дорогу спецтехні...
Кримінал
З двох вантажівок приватного підприємства та колії Львівської залізниці двоє свалявців, серед яких неповнолітній, викрали акумуляторні батареї, кабель та інші цінності. Також доведена причетність місцевих мешканців до крадіжки інструментів з автомобіля свалявця. За усіма фактами розпочато слідство. Працівники Свалявського відділку поліції під час проведення оперативно-розшукових заходів викрили двох місцевих мешканців на вчиненні щонайменше трьох крадіжок...
Суспільство
Аби не допустити забудови на землях тенісних кортів «Спартак» ужгородці створили відповідну петицію. Нею містяни вимагають заборонити будівництво багатоквартирного житлового корпусу на землях тенісних кортів «Спартак». Корти були збудовані за народні кошти 130 років тому. Вони, як і басейн, знаходились в «охоронній» парковій зоні, тому будівництво інших об’єктів, крім спортивних, було заборонено, без зміни цільового призначення і відповідною постановою Каб...
Кримінал
За інформацією відділу комунікації поліції Закарпатської області на Рахівщині поліцейські вилучили в співмешканців марихуану та амфетамін. Вчора, 6 липня, під час проведення оперативно-профілактичних заходів в рамках операції «Мак», правоохоронці провели санкціонований обшук у будинку рахівчанина. Під час огляду житлового приміщення 45-річного мешканця міста Рахів поліцейські виявили 12 горщиків з паростками конопель. Проте під час огляду прибудинкової тер...
Екологія
Справжня причина повеней на Закарпатті – масова вирубка лісів. Це катастрофа для України, від якої гинуть люди.  Про це йдеться у сюжеті програми «Гроші». Зазначається, що жадібність заробляти на деревах із Закарпаття перебралася і на Волинь. «Місцеві лісники там справжні мажори з розкішними будинками і автомобілями. Звідки у них гроші? Один запал бензопили - і 10 тисяч доларів за столітній дуб в кишені», – говориться у сюжеті. Додається, що там звичайний...
Кримінал
Як ми повідомляли раніше, у  Виноградові СБУ із внутрішньою безпекою затримали начальника відділу державної прикордонної служби. "720$ хабар за пропуск цигарок у ЄС. Пробив інформацію по затриманому прикордоннику через внутрішню безпеку прикордонників. Затриманий - начальник відділу «Хижа» на «Дякові». Лейтенант хотів хабар за переміщення цигарок до Румунії через так званий «зелений кордон», - повідомляє Віталій Глагола. Підписуйтеся на наш Telegram-канал ...