Диджиталізація Закарпаття: у чому користь інноваційних сервісів

Найбільша торговельна мережа країни вчергове підтвердила свій статус драйвера усієї галузі ритейлу, реалізуючи стратегію диджиталізації. Сучасні інноваційні рішення допоможуть економити час і стануть у пригоді майже чотирьом мільйонам постійних клієнтів 1044 супермаркетів «АТБ» у 24 областях України.

Багаторічний лідер вітчизняного ринку роздрібної торгівлі запустив чат-боти в месенджерах Viber і Telegram. «АТБОТ» швидко реагує на звернення клієнтів мережі. Такий віртуальний «фахівець» за лічені секунди дасть відповіді на запитання покупців, допоможе знайти найближчий магазин цієї мережі, підкаже, чи є товар у наявності (зараз маркети «АТБ» пропонують своїм клієнтам понад 3,5 тисячі найменувань), розкаже про акції та знижки, які нерідко можуть більшими за 30%. Якщо клієнт висловлює бажання, робот надсилатиме йому персональні повідомлення про акційні пропозиції.

Чат-бот «АТБ» став гідною альтернативою спілкуванню з операторами гарячої лінії. Частіше за все нашим сучасникам зручніше отримувати консультацію саме через месенджери, адже мобільний телефон завжди поруч.

Серед опцій бота також збирання й обробка відгуків і пропозицій, причому з подальшим зворотним зв'язком. Покупцеві згодом надають детальний звіт про те, як саме вирішили його питання. Сьогодні це вельми актуально, бо навесні 2019 року уряд скасував норму щодо обов'язкового ведення книги скарг. На відміну від неї чат-бот сім днів на тиждень цілодобово передає менеджменту пропозиції та побажання клієнтів, зібрані у 265 містах України. Слід нагадати, що кілька місяців тому в Ужгороді на вулиці Капушанській, 175а відкрили комфортний інноваційний супермаркет «АТБ». Він став першим магазином цієї мережі на Закарпатті.

«АТБОТ» – незамінний помічник для тих, хто шукає роботу. Він може записати претендента на співбесіду. Така автоматизація дозволить майбутнім співробітникам не втратити нагоду приєднатися до більш ніж 60-тисячної команди лідерів.

Аби скористатися сервісами «АТБОТ», треба перейти за посиланнямViber або Telegram

Дотримуючись стратегії динамічного розвитку, «АТБ» постійно впроваджує нетривіальні рішення, щоб вдосконалити діяльність підприємств, які працюють у сфері ритейлу. В дискаунтерах мережі, зокрема й у головному місті Закарпаття, вже діють спеціально розроблені нові принципи викладки товарів, працюють POS-термінали, встановлені сучасні кавомашини, апарати для приготування фрешів та морозива.

Реалізовано також декілька інноваційних диджитал-рішень. Наприклад, на численних касах маркетів можна розрахуватися за допомогою свого мобільного (із системою Android та підтримкою NFC). Минулого року запущено й сервіс Apple Pay для iPhone.

У дискаунтерах нового формату, таких як наш «АТБ» в Ужгороді, встановили холодильне та морозильне обладнання останнього покоління, новітню систему LED-освітлення. Використовують сучасні технології утеплення приміщень, опалення та рекуперації енергії. Все це підвищує енергоефективність на неймовірні 70% (відповідно, знижуючи витрати на опалення). Оптимізація багатьох процесів, економія на електроенергії й опаленні та співпраця з виробниками дозволяють компанії постійно утримувати приємні для покупців ціни (на 10–15% нижчі за середньоринкові). Якщо ж йдеться про ексклюзивний асортимент власних торгових марок (а це понад 900 найменувань), то зекономити можна 30% і навіть більше.

Ще одним інноваційним проєктом «АТБ» стало експериментальне відкриття невеликих, але напрочуд зручних маркетів формату «магазин біля дому».

Петро Панчишин

На правах реклами

АТЮ диджиталізація чатбот
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
139 переглядів в лютому
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Сьогодні стало відомо, що в Австрії з вірусом COVID-19 госпіталізували 2 людей, у Хорватії та Швейцарії по 1 хворому. Про це повідомляє"Європейська правда" з посиланням на місцеві видання. У Хорватії підтвердили перший випадок захворювання на коронавірус нового типу. "Під час засідання уряду ми отримали інформацію про першого пацієнта з коронавірусом" - сказав сьогодні прем’єр-міністр Хорватії Андрей Пленкович. Він додав, що захворів молодий чоловік із Заг...
Суспільство
Квартирне питання актуальне незалежно від пори року чи ситуації на політичній арені. А тому журналісти Сайту міста Ужгород вирішили дослідити, цінову політику на ринку нерухомості в обласному центрі Закарпаття. Ми підготували для вас підбірку найдорожчих та найдешевших квартир, які наразі можна зняти в оренду в Ужгороді. При зборі інформації ми використали дані, опубліковані на трьох платформах з пошуку житла – OLX, DomRia та ЛУН. Почнемо із найменших, одн...
Суспільство
13-річна школярка в одному із сіл Кам’янка-Бузького району на Львівщині завагітніла від старшого на два роки односельчанина. Майже 8 місяців їй вдавалося приховувати свою вагітність від вчителів та односельчан. Її мама про це знала, однак також мовчала. Ба більше, мати вагітної школярки відмовилася писати заяву на ймовірного батька-школяра та звинувачує свою доньку у тому, що трапилося. З етичних міркувань ми не називаємо село, де трапився цей випадок, ані...
Суспільство
Банкноти 200 грн зразка 2007 та 2019 років перебуватимуть в обігу одночасно. Новими банкнотами НБУ заміщуватиме зношені та пошкоджені зразка 2007 року. Національний банк з 25 лютого 2020 року ввів у обіг нові банкноти номіналом 200 грн, повідомили в НБУ. «За дизайном нова банкнота наслідує нові сучасні банкноти номіналом 20, 100, 500 та 1000 грн. На банкноті нового зразка номіналом 200 гривень збережено основні зображення банкноти зразка 2007 року. Зокрема...
Пригоди
Злагоджена співпраця громадян, патрульних та медиків допомогла врятувати чоловіка від самогубства. Вчора, близько 11:30 години патрульні роти ТОР отримали виклик про спробу самогубства на вулиці Берегівська-об’їзна у Мукачеві. Оперативно прибувши на місце події, патрульні виявили трьох небайдужих громадян, які не дали чоловіку стрибнути із мосту поблизу дороги. Патрульні намагались заспокоїти громадянина до приїзду медиків, аби не дозволити йому вчинити не...
Суспільство
Укрзалізниця подовжила маршрут поїзда № 134/133 Миколаїв — Івано-Франківськ до Рахова, тим самим покращивши сполучення південних регіонів із західними кордонами країни. За новим маршрутом поїзд курсуватиме з 29 березня цього року з Миколаєва та з 31 березня з Рахова, повідомили у пресслужбі організації. Поїзд № 134 Миколаїв — Рахів відправлятиметься з Миколаєва о 16:10 та прибуватиме до Рахова о 23:37 наступної доби. У зворотному напрямку відправлення о 00...
Суспільство
В Ужгородській міській центральній клінічній лікарні, у травматологічному відділенні, запрацює нова операційна. Щороку у травматології проводять близько тисячі оперативних втручань, їх стане більше і у зв’язку із початком проведення ендопротезування кульшових суглобів за рахунок міського бюджету, яке почали робити з кінця 2019 року. Міська рада профінансувала ремонт, придбали ортопедичний операційний стіл та пристосування до нього, новий дванадцятирефлекто...
Суспільство
У вівторок, 25 лютого, у Закарпатській ОДА відбулося кілька зустрічей з приводу ситуації в Європі і світі щодо поширення коронавірусу. У Закарпатті як транскордонному регіоні почалися заходи із попередження потрапляння захворювання в область та країну, зокрема, з Італії, де хвороба забрала вже 7 життів. «Станом на 25 лютого в світі зареєстровано більше 80 тисяч підтверджених випадків коронавірусу, з яких більшість у Китаї. Наразі 35% захворілих одужали, по...
Суспільство
Під час розгляду судом позовної заяви Ужгородської місцевої прокуратури одна з сільських рад району у повному обсязі самостійно виконала вимоги прокуратури про взяття двох місцевих діток пільгової категорії на відповідний квартирний облік. Позов прокуратури розглядався в Закарпатському окружному адміністративному суді та був заявлений до однієї з сільських рад Ужгородського району. Зокрема, прокурором встановлено факт протиправної бездіяльності посадовців...