На Закарпатті утворять обласну "гарячу лінію" з питань захисту прав споживачів

Державна установа Закарпатський обласний контактний центр спiльно з Управлiнням захисту прав споживачiв Головного Управлiння Держпродспоживслужби в Закарпатськiй областi 28 березня 2019 року проведуть прийом звернень громадян у телефонному режимi для мешканцiв Закарпатської областi.

«Гаряча лiнiя» дiятиме у рамках виконання Плану заходiв з реалiзацiї Концепцiї державної полiтики у сферi захисту прав споживачiв на перiод до 2020 року та з метою проведення iнформацiйно-роз'яснювальної роботи серед населення.

Телефонуйте на обласну «гарячу лiнiю» за єдиним безкоштовним номером 0 800 501 484. Також надсилайте електроннi звернення, перейшовши за посиланням http://claim.carpathia.gov.ua/login_ext

Дзвiнки прийматимуться з 9:00 до 13:00.

Так, мешканцi областi зможуть отримати роз’яснення та консультацiї з питань захисту прав споживачiв у разi їх порушення. Зокрема, звернемо увагу на рекомендацiї:

•              Щодо проведення гарантiйного ремонту мобiльних телефонiв, холодильникiв, пральних машин тощо;

•              Якщо порушенi права при придбаннi товарiв неналежної якостi, а саме взуттєвих виробiв, текстильних виробiв, верхнього одягу тощо;

•              Як дiяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у торговельнiй мережi;

•              Щодо дiєвого та необхiдного iнструменту захисту прав споживачiв при складаннi Акту-претензiї;

•              Як отримати якiснi та у повному обсязi житлово-комунальнi послуги;

•              Про гарантiї при вiдключеннi споживача вiд мережi електропостачання;

•              При укладеннi письмових договорiв на надання послуг з утримання будинкiв i споруд та прибудинкових територiй;

•              Про встановлення лiчильникiв газу, електроенергiї, водопостачання. Вiдповiдальнiсть за своєчасне проведення перiодичної повiрки, обслуговування та ремонту (у тому числi демонтаж, транспортування та монтаж) засобiв вимiрювальної технiки тощо.

Джерело

Читайте також: Ужгородська міськрада інформує споживачів про умови отримання субсидії (ФОТО)