Гіркий досвід у Єгипті: у МЗС дали рекомендації українцям, які планують подорожі за кордон

Міністерство закордонних справ України оприлюднило рекомендації громадянам "у зв'язку з наближенням періоду відпусток/канікул і можливими форс-мажорними обставинами у міжнародних аеропортах".

Рекомендації розміщені на сайті Департменту консульської служби МЗС після того, як українці протягом кількох днів не могли вилетіти з аеропорту міста Шарм-ель-Шейх у Єгипті.

У зв'язку з періодом відпусток МЗС дає громадянам, які планують подорожі за кордон, такі рекомендації:

- ретельно планувати свої подорожі, враховуючи обставини, які можуть непередбачено виникнути;

- уважно обирати туристичного оператора, отримати від нього повну інформацію щодо дій у випадку надзвичайної ситуації, контактні дані компаній та осіб, до яких цілодобово можливо звернутися у випадку виникнення форс-мажорних обставин;

- уважно вивчити умови контракту щодо надання туристичних послуг;

- враховувати безпекову ситуацію в країні, ситуацію в міжнародних аеропортах, через які здійснюватиметься подорож;

- зареєструватися на веб-ресурсі Департаменту консульської служби МЗС України "Добровільна реєстрація українських громадян при подорожах за кордон "ДРУГ", який є інструментом попередження, за потреби – розшуку та надання сприяння громадянам України в разі надзвичайних подій за кордоном.

Якщо у аеропорту склалися несприятливі обставини, МЗС рекомендує:

- невідкладно встановити зв’язок з туроператором, авіаперевізником або їхніми представниками в країні перебування, відповідними аеропортовими службами, з’ясувати причину затримки (скасування) рейсу, перспективи та шляхи вирішення питання, отримати інформацію про порядок розміщення в готелі, надання медичної та іншої необхідної допомоги;

- інформувати про актуальний стан ситуації родичів або знайомих в Україні;

- невідкладно зателефонувати на "гарячу лінію" посольства або консульської установи в країні перебування аеропорту, або на цілодобову "гарячу лінію" МЗС (+38 044 238 16 57), або на електронну пошту ( [email protected] ).

Нагадаємо, 215 українських туристів "застрягли" в Шарм-ель-Шейху: аеропорт Львова не прийняв літак з Єгипту (ФОТО, ВІДЕО)