Большинство компаний вкладывают деньги в рекламу и продвижение, но забывают о главном — удобстве сайта. Даже при большом трафике продажи будут низкими, если пользователям сложно найти информацию или совершить покупку. Именно поэтому все больше бизнесов предпочитают заказать UX аудит, чтобы выявить слабые стороны интерфейса и повысить конверсию.
Какие проблемы выявляет UX-аудит
Профессиональная проверка сайта помогает взглянуть на ресурс глазами пользователей и устранить барьеры, мешающие совершать целевые действия. Чаще всего аудит выявляет такие аспекты:
- структура страниц — отсутствие логики и последовательности мешает пользователю двигаться по сайту;
- навигация — слишком сложное меню или перегруженные фильтры отпугивают посетителей;
- визуальные акценты — невыделенные кнопки и призывы к действию снижают конверсию;
- скорость загрузки — долгий отклик страниц заставляет пользователей уходить к конкурентам;
- адаптивность — некорректное отображение на мобильных устройствах уменьшает охват аудитории;
- формы и корзина — неудобные поля и лишние шаги вносят препятствия в процесс покупки;
- доверие — отсутствие отзывов, сертификатов и прозрачных контактов вызывает сомнения у клиента.
Такой анализ помогает понять, почему трафик не превращается в продажи, и дает основу для улучшений.
Как использовать результаты UX-аудита
Проведение UX-аудита — это только первый шаг. Настоящая ценность заключается в том, чтобы внедрить рекомендации и протестировать изменения. Даже небольшие доработки, такие как упрощение форм или ускорение загрузки, могут существенно повысить показатели конверсии. Компании, которые регулярно проводят UX-аудит, быстрее адаптируются к запросам пользователей и получают конкурентное преимущество на рынке.
UX-аудит помогает превратить сайт из просто «визитки» в удобный и эффективный инструмент продаж. Компании, которые системно анализируют поведение пользователей и устраняют барьеры, всегда выигрывают в борьбе за клиента.
Netpeak Agency проводит профессиональные UX-аудиты и помогает бизнесу находить точки роста для сайтов любого масштаба. Сотрудничая с Netpeak, компании получают удобные интерфейсы, которые повышают конверсии и формируют лояльность клиентов.