Як компанії спілкуються з власними клієнтами? Багато з них використовує соцмережі для просування бренду та збільшення продажів. В цьому бізнесу допомагає SMM-менеджер. Саме він створює контент для соціальних мереж, залучає ЦА та досягає бізнес-цілей.

Давайте розберемо, що робить SMM-менеджер та де йому шукати роботу.

Що робить SMM-менеджер

Основні завдання SMM-менеджера полягають у залученні нових підписників, створенні цікавого контенту та формуванні позитивного іміджу бренду у соціальних мережах.

Обов’язки SMM-менеджера наступні:

  • Розробка SMM-стратегії з визначенням цілей, цільової аудиторії, та платформ для досягнення бажаних результатів.
  • Створення контенту – текстового та візуального, адаптованого під різні соціальні мережі.
  • Розробка контент-плану, визначення оптимального часу для регулярних публікацій.
  • Взаємодія з підписниками, відповіді на коментарі та питання, проведення активностей з метою залучення аудиторії.
  • Відстеження результатів SMM-кампаній, аналіз показників ефективності. За потреби – коригування стратегії.
  • Моніторинг новин та трендів у соцмережах, адаптація стратегій просування до змін.
  • Співпраця з відділами маркетингу, продажів та PR.

Необхідні навички для роботи SMM-менеджером

  • Вміння спілкуватися, налагоджувати контакт та будувати відносини з аудиторією.
  • Здатність генерувати креативні ідеї, створювати неперевершений контент.
  • Вміння аналізувати дані, відстежуючи результати.
  • Знання SMM, вміння користуватися платформами соцмереж, інструментами аналітики, графічними редакторами тощо.
  • Вміння писати лаконічні та захопливі тексти під різні соцмережі.
  • Розуміння принципів налаштування й ведення рекламних кампаній.

Де шукати роботу SMM-менеджеру

Якщо ви дійсно вирішили зв’язати своє майбутнє з цією професією, вам буде корисно дізнатись, де шукати роботу SMM-менеджеру.

Зазвичай фахівці обмежуються такими варіантами, як:

  • сайти для пошуку роботи;
  • біржі фрилансу;
  • соціальні мережі та спеціалізовані канали у Telegram.

Висновки

Професія SMM-менеджера наразі є затребуваною. Варто здобути широкий перелік навичок, які допоможуть досягти успіху. Не забувайте про soft-skills: креативність, комунікабельність, почуття гумору та позитивний погляд на речі. Динамічна професія вимагає самовдосконалення 24/7 та вміння ловити новітні тренди у повітрі!