Програмні реєстратори розрахункових операцій стали важливим інструментом для українських підприємців. Однак багато користувачів все ще стикаються з певними труднощами під час використання РРО. У цій статті разом з  українською компанією-розробником програмного забезпечення для комплексної автоматизації торгівлі та обліку товару Торгсофт розглянемо найпопулярніші питання, які допоможуть вам краще зрозуміти цей інструмент та уникнути проблем у роботі.

1. Чим програмний РРО відрізняється від класичного?

Програмний РРО – це електронне рішення для реєстрації розрахункових операцій, яке не потребує фізичного касового апарата. Основна відмінність від класичного РРО полягає в тому, що програмний реєстратор встановлюється на комп'ютер або мобільний пристрій, тому всі операції зберігаються в електронному вигляді та передаються до податкових органів через інтернет.

2. Чи можна використовувати програмний РРО у разі відсутності інтернету?

Так, програмний РРО може працювати в офлайн-режимі. У такому випадку всі операції зберігаються на пристрої, а після відновлення інтернет-з'єднання дані автоматично передаються до податкових органів. Однак варто пам'ятати, що термін використання офлайн-режиму обмежений. Зазвичай це не більше 36 годин.

3. Як зареєструвати програмний РРО?

Для реєстрації програмного РРО необхідно подати відповідну заяву до податкових органів. Це можна зробити через електронний кабінет платника податків. Після подачі заяви вам нададуть фіскальний номер, який потрібно ввести у вашому програмному забезпеченні. Після цього РРО можна використовувати для реєстрації операцій.

4. Які технічні вимоги до програмного РРО?

Програмний РРО має бути сумісним з вашими пристроями. Зазвичай програми працюють на комп'ютерах з операційними системами Windows, а також на мобільних пристроях з iOS або Android. Деякі програми можуть вимагати встановлення спеціального програмного забезпечення для взаємодії з іншими системами або іншими обліковими програмами.

5. Чи потрібно оновлювати програмне забезпечення для РРО?

Так, регулярне оновлення програмного забезпечення є важливим для коректної роботи РРО. Оновлення можуть включати виправлення помилок, додавання нових функцій або адаптацію до змін у законодавстві. Важливо слідкувати за випусками нових версій, щоб уникнути проблем у роботі РРО та відповідати вимогам податкових органів.

6. Чи можна використовувати програмний РРО для кількох торгових точок?

Багато програмних РРО підтримують можливість роботи з кількома касами або торговими точками. Це особливо зручно для мережевих бізнесів або підприємців, які мають кілька магазинів. Усі операції можуть бути синхронізовані через хмарне рішення, що дозволяє ефективно керувати бізнесом з одного місця.

7. Що робити, якщо програмний РРО заблоковано через тривале перебування в офлайн-режимі?

Як тільки пристрій знову підключиться до мережі, дані потраплять до податкових органів, і система буде розблокована. Якщо блокування не знімається автоматично, варто звернутися до технічної підтримки постачальника програмного забезпечення.

8. Які штрафи передбачені за неправильне використання програмного РРО?

За порушення правил використання РРО передбачені штрафні санкції. Наприклад, якщо дані про операції не передаються вчасно через інтернет або якщо підприємство не використовує РРО в обов'язкових випадках, це може призвести до накладення штрафів. Суми залежать від характеру порушення.

9. Як вибрати найкращий програмний РРО для свого бізнесу?

Вибір програмного РРО залежить від потреб вашого бізнесу. Якщо ви керуєте малим бізнесом, то вам може підійти просте та доступне рішення. Якщо ж у вас велика компанія з багатьма торговими точками, варто звернути увагу на більш складні системи,які пропонують розширений функціонал. 

Універсальна програма обліку Торгсофт підходить для різних типів бізнесу: від маленького магазину до великої мережі. Розглянемо собливості програмного реєстратора розрахункових операцій від Торгсофт:

  1. Швидка реєстрація пРРО. Програмне РРО легко реєструється прямо з облікової системи Торгсофт. Програма автоматично налаштовує підприємство, додає касирів і продавців.

  2. Без щомісячних платежів. Торгсофт пропонує використання пРРО без абонплат — придбавши один раз, ви отримуєте довготривале користування. Один пРРО відповідає одній касі, при цьому облік декількох підприємств можливий.

  3. Інтеграція з обліковою програмою. Завдяки синхронізації з Торгсофт, фіскальні продажі, повернення, контроль персоналу, аналітика продажів та зміна кас відбуваються швидко й автоматично.

  4. Автоматична відправка чеків до податкової. Чеки з продажу можуть автоматично або після підтвердження відправлятися до фіскальної служби. Покупці можуть отримати електронний чек через Viber, email або SMS.

  5. Сумісність з банківськими терміналами. Якщо ваш магазин використовує POS-термінали, їх можна інтегрувати з пРРО Торгсофт, забезпечуючи передачу даних у чек.

  6. Усі необхідні реквізити чека. Програмне РРО забезпечує коректне формування фіскального чека з урахуванням всіх необхідних реквізитів для звітності.

  7. Облік податків. Якщо ви є платником ПДВ чи акцизного збору, можна налаштувати відповідні податкові ставки для готівкових та безготівкових розрахунків. Якщо ж ви не платник, ці налаштування можна пропустити.

10. Чи є програмний РРО обов'язковим для всіх підприємців?

Ні, програмний РРО не обов'язковий для всіх підприємців. Законодавство визначає категорії суб'єктів господарювання, які зобов'язані використовувати РРО і для деяких видів діяльності реєстратор не треба. Наприклад, надання послуг онлайн чи сфери IT.