Міжнародний сертифікат ISO – це підтвердження незалежним органом відповідності товарів, послуг та процесів управління певним критеріям. Причому об’єктами можуть виступати продукція, компетенції, послуги. Для них розробляються правила, вимоги, характеристики й параметри.

Наприклад, ISO 10012 передбачає створення системи вимірювання, яка дозволяє організаціям забезпечити точність та надійність подібних процедур. Цей сертифікат необхідний компаніям, які мають високі вимоги до точності вимірів у власних процесах, – це сфера виробництва, тестування, дослідження.

Для чого використовується сертифікація ISO

Отримання сертифікатів ISO є добровільним, але дуже важливим для компаній. Основна причина – це можливість показати клієнтам, що незалежна організація підтверджує якість та відповідність товарів, послуг і компетенцій міжнародним стандартам.

Ключові функції сертифікатів ISO:

  • покращення якості продукції. Завдяки сертифікації вона доводиться до міжнародних вимог та норм;
  • підвищення конкурентоздатності, що також сприяє розширенню географії та залученню нових клієнтів;
  • доведення продукції до норм, прописаних у законах. Це дає змогу уникати штрафів та інших санкцій;
  • підвищення довіри клієнтів. Це однозначно позитивно впливає на бренд, підвищує його конкурентоздатність;
  • оптимізація робочих процесів. Це сприяє зменшенню витрат та підвищенню ефективності робіт.

Наявність сертифіката ISO підвищує шанси на успішну участь у численних тендерах, торгах. Вигравати з ним буде простіше.

Сертифікація ISO: у яких випадках це потрібно

Отримання сертифікатів ISO – добровільне рішення компаній, однак є деякі товари та послуги, а також види діяльності, для яких вони важливі. Це точно покращить позиції з-поміж конкурентів, які не отримали подібні сертифікати. Отже, здебільшого до відповідних процедур звертаються:

  • виробники товарів та харчових продуктів;
  • компанії, що ведуть діяльність у сфері ремонту, будівництва, реставрації будівель та доріг;
  • медичні лабораторії, які надають послуги проведення досліджень;
  • системи управління якістю, екоменеджментом тощо.

При проведенні перевірок, у результаті яких отримується відповідний сертифікат, відбувається оцінка якості товарів та послуг з урахуванням вимог національних та міжнародних стандартів.

Порядок сертифікації

Повноваження здійснювати відповідну діяльність мають виключно спеціалізовані компанії. Насамперед потрібно знайти саме таку організацію, попередньо перевіривши відгуки про неї. Далі все відбувається за таким алгоритмом:

  • Подання заявки на сертифікацію – при цьому вибираються необхідний сертифікат та система.
  • Проведення аудиту та перевірки відповідності об’єкта вимогам стандарту.
  • Підготовка звіту, у якому міститься оцінка відповідності та рекомендації щодо покращення, якщо вони необхідні.

При виявленні недоліків компанії надається час на їх виправлення. Після цього проводиться ще одна перевірка, і якщо все в порядку, то видається відповідний сертифікат.

Джерело: factumcentr.com.ua