Онлайн-навчання набирає популярності, згідно з даними від research.com 90% працівників та учнів віддають перевагу онлайн навчанню. Різноманітні функції LMS дозволяють швидко досягати поставлених результатів. Своєю чергою, ринок таких продуктів продовжує зростати, оскільки організації усвідомлюють переваги цієї технології.

З такою великою кількістю варіантів, як зрозуміти, яке рішення буде найкраще підходити саме вам? Ключ — у розумінні обов'язкових компонентів, які сприяють прийняттю, залученню та результатам. Адже головна ідея LMS для компаній — поставити навчання на стабільні рейки, досягти більшої ефективності та результатів, при цьому зменшуючи витрати.

У цій статті наведено функції, які вам знадобиться оцінити платформи у 2024 році. Забезпечення цих ключових можливостей гарантуватиме, що ваша система управління навчанням забезпечуватиме виняткові враження для всіх учасників.

Налаштування ролей користувачів

Гнучкі опції дозволів для користувачів дозволяють встановлювати різні рівні доступу для учнів, тренерів, адміністраторів та інших користувачів системи управління навчанням. Також розділення на ролі значно спрощує процес менеджменту платформи. Учні зможуть отримати доступ до потрібних навчальних курсів, а менеджери - до розширеної статистики та оцінок.

Управління групами та відділами

Зручність персоналізації навчання не завершується тільки на розподілі ролей. Сегментуйте користувачів на групи, когорти, команди та відділи. Також, не забудьте звернути увагу на їх розташування якщо вам це важливо.

З цікавого, ви можете виділити власні критерії, за якими зможете об’єднати учнів в команди та налаштувати відстеження прогресу. Зазвичай, сучасні ЛМС підтримують різні політики дозволів для груп, щоб кожна створена група мала доступ до потрібного їх контенту.

Сповіщення та нагадування

Автоматичні сповіщення та нагадування сприяють залученню, сповіщаючи про нові завдання, з наближення дедлайнів, оновлення курсів, завдань тощо. Залежно від платформи, вона може підтримувати нагадування в Телеграм, Slack на пошту та інші. Якщо обрана вами платформа не підтримує найзручніший для ваших учнів канал зв’язку — спробуйте зв’язатись з їх технічною підтримкою, можливо вони зможуть його додати. Користувацькі та заплановані нагадування значно покращують показники завершення курсів.

Звіти та аналітика

Сучасні ЛМС пропонують широкий набір засобів та інструментів звітності та аналітики, що забезпечує аналітичні дані про використання, прогрес, ефективність як кожного окремого курсу, так і цілих академій загалом. Індивідуальні звіти, тепло-мапи навчання, бенчмаркінг та інструменти візуалізації додають ще додаткових можливостей для розгляду багатовимірної аналітики.

Ви можете подивитись аналітику за кожен окремий курс, або за всю академію загалом. Так само це працює і з учнями, можна моніторити всіх загалом, окремо учнів згідно з їх командами та ролями, та навіть прогрес кожного окремого учня чи учениці.

Брендинг

Брендинг (англійською ще відомо як white label) та власні теми дозволяють включити брендові елементи, такі як логотипи, кольори та термінологію до інтерфейсу користувача. Наприклад, ваша навчальна академія може повністю виглядати як продукт вашого бізнесу, без згадування ЛМС платформи що надає цей функціонал. Такий брендинг сильно підвищує впізнаваність вашої компанії на ринку та підвищує лояльність до компанії.

Підтримка та обслуговування клієнтів

Неважливо наскільки просунута ЛМС, сервіс підтримки клієнтів це обов’язкова функція. По-перше, така підтримка зможе вам легше адаптуватись на платформі та швидше почати її використовувати. По-друге, за наявності якісної та швидкої підтримки ви зможете розв'язувати будь-які проблеми, адже вони зможуть допомогта з адміністративними питаннями та оптимізації використання технології.

Штучний інтелект

У 2024 штучний інтелект це не просто тренд, це повсякденний інструмент, котрий багато з нас використовують кожен день. Функціональність на основі штучного інтелекту та різних типів LMS можуть включати автоматичні рекомендації, продумані призначення, персоналізований зворотний зв'язок та прогнозну аналітику. На додачу, такі сучасні платформи як AcademyOcean також мають вбудований генеративний ШІ, котрий дозволяє за хвилини створювати повноцінні уроки для учнів.

Інструмент створення курсів

Вище, я вже торкався теми створення курсів, проте все не завершується на генерації контенту. Інтуїтивні інструменти авторського права дозволяють адміністраторам та експертам з предметної області створювати індивідуальний електронний контент для навчання без залучення ІТ-фахівців. Головна мета ЛМС - створення та оновлення курсів повинно бути простим перетягуванням.

Мобільна доступність

Згідно з дослідженнями наведеними Research.com 70% учнів мають більшу мотивацію до навчання, коли вони використовують мобільні пристрої замість комп’ютерів. Таким чином, необхідність забезпечення можливості для учнів переглядати необхідні матеріали, а також взаємодіяти зі сповіщеннями та нагадуваннями в дорозі за допомогою адаптованих мобільних додатків. Також, це значно допомагає так званим розділеним робочим командам, де люди знаходяться в різних країнах та часових поясах.

Багатомовний інтерфейс

Звісно, якщо ви працюєте в одній країні, та маєте в команді носіїв однакової мови, це не буде чимось необхідним для вас. Але якщо ви шукаєте працівників по всьому світу, багатомовний інтерфейс - це однозначно одна із найважливіших функцій. Якісна та зрозуміла локалізація - запорука комфорту ваших учнів та працівників.

Отже, у 2024 році система управління навчанням, яка дійсно сприятиме безперервному навчанню персоналу та забезпечуватиме персоналізацію навчання в компаніях, має бути оснащена сучасними функціями. Ключовими перевагами є гнучкі налаштування ролей та груп користувачів, автоматизація за допомогою сповіщень і нагадувань, потужна аналітика та звітність для відстеження прогресу, можливість брендингу під корпоративний стиль, цілодобова експертна підтримка.

Крім того, впровадження штучного інтелекту для автоматичних рекомендацій, персоналізованого зворотного зв'язку та прогнозної аналітики забезпечить наступний рівень персоналізованого навчального досвіду. Інтуїтивні інструменти для створення контенту спростять впровадження, а мобільна доступність та багатомовна підтримка зроблять систему зручною для глобальних віддалених команд.

Обираючи LMS з такими передовими функціями, ви можете отримати потужний інструмент для стратегічної підготовки робочої сили та клієнтів у мінливому діловому середовищі майбутнього.