Аккаунт хоча б в одній соціальній мережі сьогодні є у кожного. Знайомства, спілкування з друзями і навіть бізнес перейшли в Instagram і Facebook і навряд чи знову повністю повернуться в офлайн. З одного боку – це зручно і практично, з іншого – змушує постійно тримати під рукою смартфон або ноутбук.
Beauty-індустрія теж освоїла соцмережі, зробивши їх інструментом просування послуг і способом розвитку особистого бренду для майстрів. Здавалося б, що може бути краще? Але практика показує, що користь соціальних мереж не є такою однозначною.
Чим корисні соціальні мережі для приватного б'юті-майстра?
Яскравий та інформативний аккаунт в Instagram – це сучасне портфоліо майстра сфери beauty. На сторінці можна публікувати приклади найбільш вдалих робіт, а в сторіс – повсякденні робочі процеси і лайфхаки. Правильно налаштувавши таргетовану рекламу, цілком реально залучати нових клієнтів. Для просування у Facebook краще створити окрему тематичну групу.
Оскільки всі ми проводимо в соціальних мережах по кілька годин на день, не дивно, що запис на сеанс теж перекочував сюди. Логічно, що, підписуючись на аккаунт майстра, клієнт хоче відразу забронювати час процедури або задати питання. Багато приватних майстрів активно ведуть запис через direct, але такий формат підходить далеко не всім.
Які недоліки запису на процедуру через соціальні мережі?
Щоб ефективно розвивати свій бренд в соцмережі майстру необхідно відокремити особисту сторінку від робочої. Змішувати різнорідний контент не рекомендовано, оскільки це може заплутати або навіть відштовхнути потенційних клієнтів. Вдається цей поділ далеко не завжди. Крім того, він вимагає часу і значних зусиль.
Багато майстрів зіштовхуються із проблемою структурування робочих листувань. Соціальні мережі не дуже пристосовані для ведення справ, тому групувати чати або налаштувати розсилку тут досить проблематично. Окремо варто підкреслити, що збої в роботі соцмереж не рідкість. Тільки в 2020 році масштабні порушення в роботі Instagram відбувалися кілька разів. Це означає, що надійність такої схеми ведення записів залишає бажати кращого.
Альтернатива запису до фахівця через direct
Приватним майстрам, які хочуть зробити свою роботу більш продуктивною, варто звернути увагу на мобільний додаток GoBeauty. Цей безкоштовний софт допомагає керувати розкладом і клієнтською базою в кілька кліків. Майстер створює персональний аккаунт в додатку і вказує робочі години, після чого може бронювати час сеансів в режимі реального онлайн.
Клієнти, які теж використовують GoBeauty, можуть знайти б'юті-фахівця в своєму місті і записатися до нього на процедуру без дзвінків і зайвих питань. Всі деталі візиту зручно обговорювати в чаті програми. Дані зберігаються на захищеному сервері і доступні в будь-який час з будь-якого пристрою.
Програма автоматично розсилає клієнтам нагадування про сеанс, звільняючи майстра від рутинної роботи. З її допомогою також можна приймати оплату за послуги. Ніяких збоїв і помилок. GoBeauty займається менеджментом, а майстер – улюбленою роботою!
Завантажити безкоштовний додаток GoBeauty!
