В современных реалиях роль банков становится все более значимой в жизни людей. С каждым годом банки Украины предлагают населению страны большое количество полезных услуг и новых банковских продуктов. Украинские граждане охотно пользуются различными услугами банков:
- открывают депозиты;
- берут кредитные средства, для решения многочисленных жизненно важных задач;
- оформляют банковские карты для получения заработных плат, пенсионных выплат, стипендий, а также для осуществления различных платежей;
- пользуются банковскими ячейками для хранения ценностей;
- осуществляют денежные переводы;
- совершают валютообменные операции.
Электронная книга жалоб
К сожалению, не всегда клиентов банков устраивает качество оказываемых услуг. Интернет сервис Scarga.com.ua помогает гражданам страны разобраться в многообразии банковских учреждений и выбрать для сотрудничества банк, вызывающий больше доверия клиентов. Scarga.com.ua является своего рода электронным аналогом книги жалоб и предложений украинских финансовых компаний.
В книге жалоб можно прочесть отзывы клиентов о работе различных банковских учреждений, сформировать четкое представление о качестве предоставляемых услуг. Из отзывов можно определить в каком банке качество услуги, которая интересует потенциального клиента, самое высокое. Важно мнение пользователей и об оперативности предоставления услуг, об их доступности. Также сервис https://scarga.com.ua/ предоставляет возможность задавать вопросы, которые возникают в процессе пользования банковскими услугами. На сайте сервиса всегда можно найти ответы на интересующий вопрос от других клиентов банков или от квалифицированных банковских служащих.
Сервис Scarga.com.ua содержит достоверную информацию о ведущих украинских банках. Это позволяет, не теряя времени на походы по отделениям банков, найти учреждение, предоставляющее необходимую услугу. В электронной книге жалоб можно найти информацию о расположении отделений нужного банка и его банкоматов, о режиме работы банковского учреждения, контакты и телефоны горячей линии. Сервис полезен не только клиентам банков. Руководство банковских учреждений имеет возможность проанализировать отзывы клиентов, при необходимости, своевременно внести необходимые коррективы в свою работу, чтобы максимально удовлетворять запросы клиентов.